POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DOREY, situé 250 Rue des Artisans, 26750 Châtillon-Saint-Jean, France, est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.
PRÉAMBULE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour mieux vous protéger, nous vous communiquons cette notice présentant nos pratiques relatives aux informations en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont les informations vous concernant sont recueillies et exploitées.
La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies par DOREY émanant des personnes visitant notre site web www.dorey.fr.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans cette Politique.
DOREY se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment, sans préavis. Si nous apportons des modifications à notre Politique, nous publierons une nouvelle version sur notre Site et nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » affichée. La Politique actualisée prendra effet immédiatement et régira chaque usage du site à compter de la date de mise à jour.

1.    Cookies
Vous pouvez à tout moment changer votre consentement via le bouton de notre gestionnaire de cookies présent tout au long de votre visite sur notre site et situé en bas à gauche de votre écran.

La durée de consentement des cookies est de 13 mois. Après cela, il vous sera de nouveau demandé.

2.    Données collectées
a.    Données que vous nous transmettez
Nous collectons diverses données que vous nous envoyez volontairement :
L’utilisation du formulaire de contact du site nous transmet des informations qui sont conservées. Les informations enregistrées lors de votre prise de contact sont vos nom, prénom, société, téléphone, adresse électronique et le descriptif de la demande dans « précisez votre demande ».
b.    Données collectées automatiquement
En plus des données que vous nous fournissez volontairement, nous récupérons des données de façon automatique :
•    Votre adresse IP ;
•    Diverses informations concernant vos logiciels et votre matériel (la résolution de l’écran, le système d’exploitation et sa version, le navigateur et sa version, et la langue du navigateur) ;
•    Dans le cas où un ordinateur est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre ordinateur (la profondeur de couleur de l’écran, la présence de flash et sa version, et la présence de Java) ;
•    Dans le cas où un appareil mobile est utilisé pour accéder au site, diverses informations concernant votre appareil mobile (le sélecteur de saisie, le fournisseur de services internet, la marque et le modèle du téléphone).
•    Diverses métadonnées comme l’URL de la page que vous visitez, l’heure à laquelle vous la visitez et combien de temps vous restez dessus ;
•    Le canal par lequel vous êtes arrivé sur notre site (accès direct, moteur de recherche, réseau social, lettre d’information, offre commerciale, site externe ou publicité) ;
•    L’URL référente qui vous a amené sur notre site ;
•    Dans le cas où vous êtes venu sur le site à travers une recherche sur un moteur de recherche, le mot-clé ayant permis de trouver le site.
•    Les cookies déposés via les services de partage de vidéo ont pour finalité de permettre à l’utilisateur de visionner directement sur le site le contenu multimédia.
 
3. Utilisation des données collectées
Nous n'exploiterons vos renseignements personnels qu'aux fins de l'exécution des services que vous nous avez demandés, y compris la fourniture de prestations de services efficaces à la clientèle.
•    Les diverses données soumises via les formulaires de contact sont utilisées afin de rentrer en contact avec vous ;
•    Votre adresse électronique sera utilisée afin que vous puissiez recevoir par courrier électronique nos lettres d’informations ;
•    Votre adresse IP nous sert à :
o    Vous fournir l’accès au site ;
o    Savoir depuis quelle localisation (ville) vous visitez le site ; o Nous protéger des attaques ;
•    Les données concernant vos logiciels et votre matériel nous servent à : o Mieux connaitre les outils utilisés par les utilisateurs du site à des fins statistiques et afin d’améliorer le site ;
•    Les métadonnées comme l’URL, l’heure de la visite, la durée de la visite, le canal utilisé, l’URL référence et le mot-clé recherché nous servent à :
o    Effectuer un suivi statistique du site ;
o    Identifier d’éventuels problèmes sur le site (page inaccessible, page mal référencée/positionnée, problème dans le tunnel d’achat, etc.) ;
o    Identifier ce qui fonctionne bien (mots-clés pertinents, bonne optimisation du site, etc.).
•    Les services de partage de réseaux sociaux collecteront et utiliseront également vos données de navigation pour leurs propres comptes afin de cibler la publicité et contenus en fonction de votre historique de navigation.
 
4. Données partagées
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de l'entreprise DOREY, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions. Nous ne vendrons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à personne sauf si nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale.  
Nous pouvons, cependant, communiquer des renseignements personnels à des tiers pour l'exécution des taches sous-traitées nécessaires à la gestion d'une commande, ou à des fournisseurs et services indépendants engagés afin d'assurer certains services pour notre compte, comme par exemple l'hébergement de notre Site. Ces prestataires de services indépendants auront l'autorisation d'accéder aux seules informations personnelles dont ils ont besoin pour assurer les services couverts. Il est exigé d'eux qu'ils respectent la confidentialité de ces informations et il leur est interdit de les utiliser à toute autre fin.
En plus de nous-même, voici qui a accès aux données collectées :
•    Google (c’est l’outil Google Analytics qui collecte les données énoncées).
Via l’utilisation de nos services, ces mêmes données peuvent être récupérées par :
•    Ailair (hébergeur).
 
5. Durée de conservation des données
Les données stockées sur Google Analytics sont conservées 26 mois maximum ;
Les données envoyées depuis les formulaires de contact sont conservées jusqu’à demande de suppression.
 
6. Liens vers d’autre sites
Ce site contient des liens vers d’autres sites. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des pratiques de confidentialité ou des contenus d’autres sites.
 
7. Sécurité
Afin d’assurer la sécurité de notre site, nous avons mis en place diverses mesures :
•    Chiffrement HTTPS du site avec un certificat TLS, afin de sécuriser les échanges entre le navigateur et le site ;
•    Hachage des mots de passe.
 
8. Lettres d’informations par courrier électronique
Un lien de désinscription est accessible dans chaque lettre d’information ou offre commerciale que vous recevez par courriel.
Les courriels que nous envoyons contiennent des traceurs qui nous permettent de connaitre le nombre d’ouverture de nos messages, les liens cliqués, les désabonnements et les « mises en spam » (données que nous utilisons à des fins statistiques).
 
9. Vos droits
Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen RGPD applicable le 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants : droits d’accès – Rectification - Effacement (droit à l’oubli) – Limitation du traitement – Portabilité des données - Opposition.
 
10. Contact
Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous adresser un email à l'adresse dorey@dorey.fr ou par téléphone au +33 4 75 05 10 00.
 
Dernière mise à jour le 13/09/2021